✌️Dein Feed braucht nicht noch ein Produktfoto

Metricooler,

wenn du einen Onlineshop betreibst, kennst du das bestimmt: Der neue Monat steht vor der Tür, du willst deinen Redaktionsplan für Social Media erstellen und dir fällt immer nur das Gleiche ein: Produkte, Produkte, Produkte.

Schließlich willst du ja genau die verkaufen, oder?

Wenn du einen Onlineshop hast, ist die Versuchung groß, in jedem Beitrag deine Produkte zu präsentieren. Aber glaub mir: Ein Feed, der nur aus Fotos deiner Kaffeespezialitäten oder Wanderrucksäcke besteht, wird kaum für Interaktionen sorgen.

Wir wollten wissen, wie andere Marken das machen. Deshalb haben wir 3.234 Beiträge von 72 führenden US-Marken analysiert, um herauszufinden, auf welchen Plattformen sie aktiv sind, wie oft sie posten und welche Inhalte sie veröffentlichen.

Verweisen erfolgreiche Marken auf den Link in ihrer Bio oder leiten sie ihre Kunden direkt zu Amazon weiter? Nutzen sie TikTok Shop? Setzen sie eher auf Videos oder Bilder?

Die Antworten auf diese und viele weitere Fragen findest du in unserem Social Media & Ecommerce Report.

Und damit dir beim nächsten Redaktionsplan nicht wieder nur Produktfotos einfallen, haben wir hier vier Ideen für deinen Onlineshop:

Ein professionelles Fotoshooting mit vielen schönen Produktbildern kann sich durchaus lohnen. Aber Menschen wollen nicht nur sehen, was du verkaufst, sondern auch, wie sich deine Produkte in ihren Alltag integrieren lassen.

Unser neuer Report zeigt: Fast 4 von 10 Beiträgen der untersuchten Marken drehen sich um Produkteinführungen oder zeigen Produkte im Einsatz. 63 der 72 Marken präsentieren ihre Produkte dabei in echten Alltagssituationen.

Überlege dir also beim Aufbau deines Contents für deine E-Commerce-Marke, welches alltägliche Bedürfnis oder Problem dein Produkt löst. Wenn du Kopfhörer verkaufst, mach aus einer lustigen Alltagssituation ein kurzes Reel, so wie Skullcandy es macht. Wenn du eine Beauty-Marke bist, zeige, wie man deine Produkte anwendet, so wie Bubble es macht. Oder gib deinen Followern das Gefühl, nicht ohne deine Produkte leben zu können, so wie NEMO Equipment es macht.

Eine weitere (nicht gerade überraschende) Erkenntnis: Kurzvideos sind in allen sozialen Netzwerken das unangefochten führende Format.

Auf Instagram, der Plattform, auf der die analysierten Marken das meiste Engagement erzielen, behaupten sich statische Inhalte aber nach wie vor. Dort sind 38 % der Beiträge Karussells, auf Facebook steigt dieser Wert auf 47 % (dort sind allerdings sowohl Einzelbilder als auch Alben eingerechnet).

Das ergibt Sinn. Karussells können wie Mini-Produktkataloge funktionieren: Sie bringen Menschen  dazu, sich länger mit jedem Bild zu beschäftigen, und erzählen nebenbei eine Geschichte.

Welches Format das beste ist, hängt davon ab, was du zeigen willst. Wenn du zeigen möchtest, wie etwas aufgebaut wird, ein Produkt vorführen oder ein Unboxing filmen willst, setze auf Video. Wenn du Produktdetails hervorheben, eine Vorher-nachher-Verwandlung zeigen oder eine Routine Schritt für Schritt aufschlüsseln möchtest, setze auf ein Karussell.

Stelle einen Launch Bild für Bild vor, so wie Owala es macht. Zeige das Vorher und Nachher eines Raums mit deinem Produkt, so wie Sabai es mit dem Wohnzimmer eines Kunden macht. Oder kombiniere beide Formate, so wie Hydro Flask, das in einem Karussell aus Videos mit Rezepten verschiedene Einsatzmöglichkeiten seiner Food-Flasche zeigt.

Manchmal stecken wir viel zu viel Zeit und Energie in die Suche nach unterschiedlichen Content-Ideen für jede Social-Media-Plattform. Dabei ist die Lösung ziemlich einfach: Verwende deinen Content wieder.

In unserer Analyse von mehr als 3.000 Beiträgen haben wir festgestellt, dass zwei von drei Facebook-Beiträgen der untersuchten Marken exakt denselben Text von Instagram übernehmen. Mit anderen Worten: Sie veröffentlichen auf beiden Netzwerken denselben Beitrag, manchmal ohne ihn an die Eigenheiten der jeweiligen Plattform anzupassen („Link in Bio“ inklusive).

Wenn du Zeit sparen willst, kann das Recyceln von Content dein bester Freund werden. Achte nur darauf, ihn an jede Plattform anzupassen. Liquid Death ist ein gutes Beispiel: Auf Facebook ersetzt die Marke das „Link in Bio“, das sie auf Instagram verwendet, durch einen direkten Link.

Rein werbliche Beiträge, etwa mit einem „Jetzt kaufen“-CTA oder einem Angebot wie „20 % Rabatt“, schneiden im Verhältnis zum Durchschnitt der jeweiligen Marke tendenziell am schlechtesten ab.

Tutorials und Beiträge, die zur Beteiligung der Community anregen, performen dagegen tendenziell etwas besser als der Durchschnitt. Trotzdem setzt fast die Hälfte der analysierten Marken sie seltener ein, als man erwarten würde.

Auf Social Media ist es nicht anders als im Geschäft: Wenn dir jemand ständig nur den Preis nennt, wirst du kaum Lust bekommen, etwas zu kaufen. Viel überzeugender ist es, wenn dir jemand zeigt, was das Produkt kann und welchen Nutzen es dir bietet.

Gib Menschen einen Grund zu bleiben, bevor du sie zum Kauf aufforderst. Du kannst eine Frage beantworten, die deine Kunden immer wieder stellen, so wie Athletic Brewing, das den Unterschied zwischen einem Hazy IPA und einem klassischen IPA erklärt. Oder du bringst mit einer einfachen Frage das Gespräch in Gang, so wie BARK.